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Sportello Unico Socio Sanitario Biellese Occidentale (S.U.S.S.)
Descrizione del servizio/prestazione
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Lo Sportello Unico Socio Sanitario (SUSS) è un servizio con una duplice funzione:
Informativa e di orientamento per il cittadino e di supporto agli operatori dei Servizi Sociali e Sanitari, per aiutarli a potenziare i loro servizi di sportello, migliorandone la vicinanza alle persone anziane e disabili e aumentando la "vicinanza" tra servizi (sociali e sanitari) al fine di rendere più efficaci ed univoche le risposte ai bisogni del cittadino.
Le persone possono rivolgersi allo sportello per avere informazioni sui Servizi Sociali e Sanitari, uffici competenti, procedure, modalità di accesso e per essere orientate ed accompagnate all'interno della rete dei Servizi stessi .
Il compito informativo viene espletato attraverso:
- Il numero verde 800 545 455, già del Filo d’Arianna, al quale rispondono l’operatrice del SUSS ed i volontari del Filo d’Arianna con i seguenti orari:
Lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì ore 9-11
Martedì, mercoledì e venerdì ore 16-18
- Dal 23 ottobre 2019, il SUSS è anche aperto al pubblico presso l’Ospedale degli Infermi di Ponderano (VEDI OPUSCOLO) con i seguenti orari:
CAUSA EMERGENZA COVID LO SPORTELLO RESTERA' CHIUSO AL PUBBLICO FINO A DATA DA DESTINARSI
Lunedì, mercoledì e venerdì ore 10-12
Martedì e giovedì ore 8-10
Atrio ospedale - piano terra - lato ovest
Telefono: 015 15159193
E-mail: sportellounico@consorzioiris.net
E-mail: sportellounico@aslbi.piemonte.it
Le operatrici presenti allo sportello in ospedale, sono: l'assistente sociale del Consorzio IRIS-SUSS, con la compresenza a turnazione delle assistenti sociali dell’ ASL BI e un OSS dello Sportello Accoglienza del Comune di Biella.
Da Gennaio 2020 anche un'operatrice dello Sportello Unico Socio Sanitario (SPUN) del CISSABO-ASL BI compresenzierà allo sportello sito in Ospedale. Lo SPUN continuerà ad esistere ed a mantenere le sue funzioni anche presso il Poliambulatorio di Cossato.
Il SUSS manterrà comunque il suo mandato originario che dal 2009 è incentrato sul lavoro di rete: semplificare e/o creare nuove procedure, promuovere l'integrazione tra i servizi Sociali e Sanitari, supportare gli operatori nel compito di informazione e orientamento al cittadino, essere un punto di raccolta dei bisogni del territorio.
Come nasce il servizio
Lo Sportello Unico Socio Sanitario del Distretto 1 è attivo dal 2009 grazie alla collaborazione tra Consorzio IRIS e ASL BI e in base alla programmazione della Regione Piemonte e in coerenza con il locale Piano di Zona 2006-2008.
Prestazione
Comuni su cui è attivo il servizio/prestazione
Andorno Micca , Benna , Biella , Borriana , Camburzano , Campiglia Cervo , Candelo , Cavaglia` , Cerrione , Donato , Dorzano , Gaglianico , Graglia , Magnano , Massazza , Miagliano , Mongrando , Muzzano , Netro , Occhieppo Inferiore , Occhieppo Superiore , Piedicavallo , Pollone , Ponderano , Pralungo , Ronco Biellese , Roppolo , Rosazza , Sagliano Micca , Sala Biellese , Salussola , Sandigliano , Sordevolo , Tavigliano , Ternengo , Tollegno , Torrazzo , Verrone , Villanova Biellese , Zimone , Zubiena , ZumagliaDestinatari del servizio
tutti i cittadini
I destinatari devono avere la seguente età:
qualunque etàHanno accesso alla prestazione/servizio i cittadini con una percentuale di invalidità di:
Possono accedere alla prestazione/servizio le persone di cittadinanza:
Altri requisiti:
Iter di accesso al servizio
E' possibile accedere allo Sportello Unico Socio Sanitario di persona o telefonicamente o tramite e-mail, vedi voce "Riferimenti utili"
Documentazione necessaria per l'accesso:
Costo del servizio/prestazione
Altre indicazioni sul costo:
Erogatore del servizio/prestazione
Riferimenti utili
Sportello presso l’ospedale degli Infermi di Ponderano - atrio ospedale - piano terra - lato ovest
Aperto al pubblico il:
Lunedì, mercoledì e venerdì ore 10-12
Martedì e giovedì ore 8-10
Telefono: 015 15159193
E-mail: sportellounico@consorzioiris.net
E-mail: sportellounico@aslbi.piemonte.it
Il Numero Verde 800 545 455 è attivo nei seguenti orari:
Dal Lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 11.00
Martedì, mercoledì e venerdì dalle ore 16.00 alle ore 18.00
Al di fuori degli orari indicati è attiva una segreteria telefonica oppure è possibile inviare una
E-mail: sportellounico@consorzioiris.net
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