NOTA INFORMATIVA INSERIMENTO ELENCO REFERENTI SPORTELLO UNICO

Nota informativa n. 4 /2011 
Biella, 18/7/2011  
Oggetto: elenco referenti Sportello Unico Socio Sanitario ASLBI Distretto 1 e Consorzio IRIS.
Attraverso il corso di formazione “Il potenziamento dei punti di accesso ai servizi: lo Sportello Unico Socio Sanitario”, sono state rafforzate le competenze di alcune figure chiave, i Referenti dello Sportello Unico, individuate all’interno dei Servizi Sociali e Sanitari, ad accesso diretto dei cittadini. L’obiettivo è stato quello di potenziare il lavoro integrato e di rete tra operatori, per meglio rispondere ai bisogni che il cittadino manifesta.
I referenti sono figure professionali che si occupano anche di percorsi a favore delle persone anziane: infermieri, assistenti sociali ospedalieri e del territorio, operatori socio sanitari ed  impiegati amministrativi del territorio. Sono stati coinvolti nella formazione anche operatori e volontari dello Sportello Informativo Anziani “Il Filo d’Arianna”.
I referenti sono figure “chiave” che hanno il compito di:
• raccordarsi con i Servizi Sociali e Sanitari per qualificare la risposta al cittadino,
• far circolare le informazioni utili a favore degli operatori del proprio servizio,
• promuovere l’uso di strumenti informativi (Prontuario Unico, opuscoli),
• mantenere uno sguardo attento ai bisogni del cittadino individuando ostacoli e rallentamenti dei percorsi raccordarsi con lo Sportello Unico al fine di proporre soluzioni più adeguate.
L’elenco dei nominativi dei referenti è pubblicato sul Prontuario Unico Informatico nella sezione modulistica, completo dei numeri di telefono, sedi lavorative, cellulari di servizio, e-mail.
Vista l’importanza dell’obiettivo raggiunto, chiediamo la collaborazione nel far circolare questa comunicazione a tutti gli operatori del Vostro Servizio.

Per chiarimenti è possibile contattare:
Sportello Unico Socio Sanitario del Distretto 1 di Biella tel. 015/35810931 –932
mail: sportellounico@consorzioiris.net

Cordiali saluti.

 Gli operatori dello Sportello Unico
 (Infermiera Patrizia Poleis)
 (Assistente Sociale Maria Teresa Regis)